Comment mettre la main sur un bon garagiste ?

Par Jose Daphinel le 28 juin 2019

Quand il s’agit d’entretenir la voiture ou de la faire réparer, il n’est pas toujours aisé de trouver un bon garagiste. Avec les mauvaises expériences et les arnaqueurs, on ne sait plus vraiment à qui faire confiance. Malgré le nombre important de garagistes proposant leur service sur internet et dans les annuaires, il est d’autant plus difficile de faire le choix. Toutefois, sachez qu’il y a moyen de reconnaitre un bon garagiste d’un mauvais. Découvrez dans cet article tout ce qu’il y a à savoir pour ce faire.

Privilégiez un garage agrée par son assurance mutuelle

Avant de vous rendre à un tel ou tel garage, jetez un coup d’œil à votre contrat d’assurance. En général, vous y trouverez une liste des garages agréés par votre assureur. En effet, il n’y a pas meilleur moyen de trouver un garagiste fiable. S’il est recommandé par votre assureur, c’est que les services de l’établissement sont de bonne qualité et que les personnes y travaillant sont sérieuses. À côté de cela, un avantage de vous adresser à un garagiste agréé c’est que vous n’aurez pas à payer les frais de réparation.

L’aspect des lieux est un critère déterminant

Ne vous limitez à une recherche sur internet pour trouver un garagiste. Il est important de vous rendre sur les lieux. En effet, un garage bien ordonné est le reflet de la méticulosité d’un garagiste. Voir des outils qui trainent partout ou des véhicules présents dans le garage ne témoignent pas du travail bien fait du garagiste. Demandez-vous plutôt si le garage en question est bien équipé pour la réparation de votre voiture. En plus, se rendre sur les lieux vous permet de voir directement la personne qui sera en charge de la réparation. Vous pourrez supprimer vos doutes en lui posant des questions. Cela vous permet également de vous faire une idée sur le sérieux et le professionnalisme d’un garagiste. La présence de voiture de collection sur les lieux témoigne aussi de ces derniers.

Le respect de la procédure et la transparence

La réparation d’une voiture doit se faire en respectant certaines règlementations. Pour commencer, un véritable professionnel comme ce garagiste qui se trouve dans le 91 vérifie la carte grise du véhicule avant d’entamer toute réparation ou avant de passer commande pour les pièces à remplacer.

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À part cela, le tarif horaire doit être affiché clairement dans le garage. Le garagiste effectuera un diagnostic préalable de votre voiture. Si celui-ci est payant, il devra vous informer à l’avance. Par ce diagnostic, il pourra vous informer des travaux de réparations à réaliser et le montant de ceux-ci. Si vous décidez de lui confier la réparation de votre voiture, il devra vous faire signer un ordre de réparation. Ce document retranscrit les éventuelles réparations et le coût de celles-ci. Une copie vous sera remise.

En plus, s’il y a un imprévu au cours de son intervention, notamment un frais supplémentaire engagé pour une réparation imprévue, il doit vous informer impérativement avant de s’attaquer à ces réparations.

Enfin, un bon garagiste doit garantir la qualité de son travail. Il ne devra vous remettre une voiture réparée selon les termes de l’ordre de réparation. Par conséquent, si un problème lié aux réparations apparait au cours de la période de garantie, il devra rectifier ses erreurs et cela, gratuitement.

Fiez-vous au bouche-à-oreille

Un bon garagiste n’a pas besoin de gros spots publicitaires pour se faire connaitre. Les anciens clients satisfaits feront parler de lui facilement. Si un de vos proches ou votre voisin vous recommande un garagiste à qui il a eu affaire, c’est que vous pouvez lui faire confiance. Et si vous avez des doutes, vous allez pouvoir vous faire votre propre idée sur le professionnel lors de vos rencontres. Aussi, si vous n’avez pas de compétence en mécanique, il est conseillé de vous faire accompagner par un connaisseur lors de ces entrevues.

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